Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
4912215Обновлено 11 марта


Работа, резюме и вакансии / Резюме
29 лет (родилась 23 декабря 1988), женщина, не состоит в браке, есть дети
Вологда
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

25 000 , полная занятость

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

    • январь 2017 – июль 2017
    • 7 месяцев

    Оператор контактного центра

    ООО “Келли Сервисез Си Ай Эс”., Вологда
    Контактный центр Мегафон

    Обязанности:

    Обработка входящих вызовов, поступающих в контактный центр, консультирование и оперативное решение вопросов абонентов, общение с клиентами в рамках корпоративного регламента компании, продажи услуг сотового оператора абонентам, обращающимся в контактный центр. Готовность понять все интересы клиента. Умение проявлять заинтересованность и поддержку клиентам. Умение быстро решать проблему, что касается решений проблем клиента с первого обращения. Умение работать в команде. Умение работать с большими объемами информации.
    • январь 2014 – июнь 2016
    • 2 года и 6 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ИП Тютюнник И. В. ООО "Сырторг", Вологда
    Оптовая и розничная продажа продуктов питания

    Обязанности:

    Выписка товара, ввод накладных в базу данных, контроль приходных, расходных и возвратных накладных, формирование маршрутов доставки, работа с клиентами, консультирование клиентов по телефону, контроль дебиторской задолженности, проведение инвентаризаций, контроль сроков годности товара, контроль отгрузки товара клиентам по выигранным тендерам и аукционам, ведение ежедневной и ежемесячной отчетности, контроль остатков товара на складе. Работа с ККМ
    • апрель 2013 – август 2013
    • 5 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Стратег", Вологда
    Сертификация продукции

    Обязанности:

    Привлечение новых клиентов по сертификации продукции, регистрации объектов интеллектуальной собственности, проведение встреч, заключение договоров.
    • январь 2012 – март 2013
    • 1 год и 3 месяца

    Специалист по недвижимости

    ООО "Милари", Вологда
    Аренда и продажа недвижимости

    Обязанности:

    Привлечение новых клиентов, заключение договоров. Исследование рынка недвижимости, обработка информации и предоставление ее клиентам. Разрешение конфликтных ситуаций.
    • август 2010 – январь 2012
    • 1 год и 6 месяцев

    Продавец-консультант

    ОАО "Мэлон Фэшн Груп", Вологда
    Розничная торговля женской одежды и аксессуаров

    Обязанности:

    Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров. Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту. Предотвращение порчи и хищения товара посторонними лицами. Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка товара и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности).
    • ноябрь 2008 – июнь 2010
    • 1 год и 8 месяцев

    Продавец-консультант

    ИП Долгополов О. А. ТД "Квадро+"., Вологда
    Розничная торговля бытовой химии, парфюмерии и косметики

    Обязанности:

    Выявление интересов и выгод, реализация которых может привлечь покупателя к выбору нужного товара, стимулирование продаж продукции, проведение рекламных акций, соблюдение стандартов мерчендайзинга. За период работы проявила себя как опытный специалист, вследствие чего 2 месяца исполняла обязанности заведующей отделом.

Образование

    • Среднее образование

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: уверенный пользователь ПК, Word, Excel, 1С: торговля склад, Интернет, почта, Skype, соц. сети

Дополнительные сведения:

Энергичная, коммуникабельная, дисциплинированная, исполнительная, ответственная, с активной жизненной позицией, нацеленная на результат, адекватно отношусь к любым жизненным ситуациям и умею найти правильный выбор из любых сложившихся обстоятельств. Целеустремленная, инициативная, доброжелательная, имею успешный опыт продаж, постоянно повышаю уровень своих профессиональных знаний.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый