Поиск резюмеСпециалист по работе с клиентами
6813052Обновлено 8 мая


Работа, резюме и вакансии / Резюме
28 лет (родился 28 июня 1990), мужчина, не состоит в браке, детей нет
Вологда, готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

40 000 , полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 8 лет и 4 месяца

    • сентябрь 2014 – работает сейчас
    • 4 года и 4 месяца

    Переводчик английского языка

    Бюро переводов, Вологда

    Обязанности:

    Сотрудничество с многими переводческими бюро по России для выполнения заказов. Опыт работы с английских языком - перевод текстов: - общей тематики, - новостных (статей для интернет издательств и различных сайтов), - технических (касающиеся техники и процессов на различных производствах), - финансовых (акции, фондовые рынки, банки, страхование), - юридических (деятельность судов и адвокатов, контракты), - художественных (книги, песни), - устный перевод. Работаю с английским языком уже более 5 лет больше для саморазвития и так-как считаю это направление очень интересным и значимым для себя. Считаю его одним из важнейших и интересных для себя направлений.
    • ноябрь 2016 – март 2018
    • 1 год и 5 месяцев

    Специалист отдела логистики

    ООО "ЛС-Экспресс", Вологда
    Логистика, грузоперевозки

    Обязанности:

    Выполняемые обязанности: - ведение переговоров с компаниями грузовладельцами и логистическими компаниями по поводу перевозки грузов; - логистика и взаимодействие с грузоперевозчиками (грузовики и самосвалы); - оформление договоров на перевози, ведение необходимой документации (ТТН, счёт-фактур, актов, УПД); - деловая переписка с контрагентами (e-mail, whatsapp, vk); - подготовка, составление и редактирование договоров на английском языке; - составление планов работы и слежение за их выполнением; - составление реестров по выполненной работе; - отправка документации контрагентам и заказчикам; - ведение расчётов с заказчиками и перевозчиками; - проведение анализа выполняемой работы, сопоставление с плановыми показателями; - SMM; - работа на специализированных интернет ресурсах по грузоперевозкам (ATI.SU, Flagma, Lardi-trans, Acoola и другие). В результате я получил хороший опыт в сфере транспортной логистики (грузовой и самосвальной техники), работы с юридическими лицами и ведении документации, опыт решения различных задач требующих быстрого реагирования (задержка документации, взаимодействие сотрудников, организация правильной и слаженной работы персонала).
    • январь 2016 – декабрь 2016
    • 1 год

    Руководитель проекта

    ГАЗФОНД, Негосударственный Пенсионный Фонд, Вологда

    Обязанности:

    Выполняемые обязанности: - организация открытия представительства (офиса) НПФ Газфонд в городе Вологде (по адресу ул. Кирова 13А); - взаимодействие с арендодателями, контрагентами (телекоммуникационными компаниями, полиграфиями, почтовыми и канцелярскими службами); - запуск и начало работы офиса; - подбор и обучение персонала; - организация и проведение собеседований (более 50) и отбор кандидатов; - проведение обучения сотрудников (2 сотрудника колл-центра и 5 менеджеров по работе с клиентами); - составление планов работы и слежение за их выполнением; - составление и видение требуемой документации; - отправка документации и взаимодействие с центральным офисом; - расчёт и начисление заработной платы; - проведение анализа выполняемой работы, сопоставление с плановыми показателями. В результате я получил хороший опыт административно-управленческой работы, работы с коллективом и подчинёнными и множеством различных контрагентов, опыт решения различных задач требующих быстрого реагирования (задержка документации, восстановление связи и интернета, взаимодействие сотрудников, организация правильной и слаженной работы персонала)
    • апрель 2015 – январь 2016
    • 10 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    НПФ "Европейский", Вологда

    Обязанности:

    Выполняемые обязанности: - изучение правовой документации (государственных законов, норм и правил) касающейся пенсионного страхования; - переговоры с руководителями Администраций, ведомств, гос. органов, гос. учреждений, крупных предприятий для организаций и проведения встреч; - составление графика работы и командировок; - организация командировок (транспорт, проживание). Командировки в Вологодской, Костромской, Ивановской и Тверской областях; - проведение встреч в форме публичных выступлений с коллективами Администраций, ведомств, гос. органов, гос. учреждений, крупных предприятий для разъяснения положений государственных законов касающихся пенсионного законодательства и пенсионного страхования и изменений в них; - осуществление помощи гражданам с реализацией их пенсионных программ; - заключение договоров НПФ; - работа с документацией в т.ч. с личными данными; - составление отчётности, планирования и анализа работы. В результате я получил колоссальный опыт общения с людьми в разным районах Вологодской, Костромской, Ивановской и Тверской областей и помощи в разрешении весьма важных для людей социальных вопросов которые их тревожат. Так-же очень хороший и позитивный опыт публичных выступлений (от 5 до 50 человек) и работы где ты должен проявлять множество самоотдачи, самодисциплины, уверенности, самостоятельности и решимости.
    • март 2014 – март 2015
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по рекламе

    ООО "Лайк-Студия", Вологда

    Обязанности:

    Работа в сфере рекламы. Обязанности: - поиск рекламодателей (как правило из сферы авто/мото бизнеса, строительства, туризма, сферы развлечений); - разработка рекламы (рекламные баннеры и анимационные ролики); - заключение договоров, разработка макетов, согласование; - работа с персоналом связанная с привлечением рекламодателей; - поиск площадей для размещения рекламы, работа с арендодателями.
    • июль 2011 – январь 2014
    • 2 года и 7 месяцев

    Менеджер по продажам заказного товара

    ООО "Управдом", Вологда

    Обязанности:

    В первые два месяца работы я проходил обучение стандартов работы с покупателями, ассортимента, характеристик товаров и правил работы, так-же уже занимаясь продажами и консультированием клиентов. После пройденной аттестации работал менеджером по продажам в течении года. Обязанности которые я выполнял: - непосредственно прямые продажи (консультирование клиентов в торговом зале), продажа товаров и услуг компании; - ревизия (товара); - прием и размещение товара; - поддержание порядка в торговом зале. Далее прошел повышение квалификации и был переведен на должность менеджера по заказному товару. Обязанности которые я выполнял: - заключение договоров на поставку товаров на заказ, отслеживание сроков поставок и просрочек по договорам. - ведение и проверка документации по договорам, наличие счетов-фактур, каких-либо ошибок; - непосредственно прямые продажи (консультирование клиентов в торговом зале), продажа товаров и услуг компании; - работа с клиентами по телефону; - ревизия (товара и документов); - прем товара, контроль размещения; - участие в проведении интервьюирования покупателей; - поддержание порядка в торговом зале; - выполнял функции наставника обучая стажеров; - иногда занимался функциями оптового менеджера: работа с юр. лицами, заключение договоров, работа с документами, отслеживание сроков поставок, оформление счетов-фактур, накладных. В результате я получил большой опыт активных (прямых) продаж.
    • июнь 2011 – июль 2011
    • 2 месяца

    Практикант

    ОАО "Сбербанк", Вологда

    Обязанности:

    Работа с документами, подготовка документов
    • январь 2010 – август 2010
    • 8 месяцев

    Официант

    ООО "Николаевский", Вологда

    Обязанности:

    Работа с посетителями, работа на крупных мероприятиях
    • август 2008 – сентябрь 2008
    • 2 месяца

    Работник склада магазина

    ООО "Макси", Вологда

    Обязанности:

    Сортировка товара, ревизия

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2012

    Вологодский государственный университет

    Факультет: Экономический
    Специальность: Финансы и кредит

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Отличное владение офисной техникой, базовые знания 1С Компьютерные навыки и знания: Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), Adobe, Corel Draw, Internet - опытный пользователь

Дополнительные сведения:

Здравствуйте. Родом я из города Усть-Илимск, Иркутской обл. с 2007 года проживаю в городе Вологда, с момента поступления в Университет. За время моей учебной и трудовой деятельности я приобрел большой опыт и рабочие качества: Высокая степень адаптации, освоения новой информации и новых знаний. Компьютерные навыки и знания: Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), Adobe, Corel Draw, Internet - опытный пользователь Отличное владение офисной техникой, базовые знания 1С Опыт публичных выступлений от небольших коллективов (3-5 человек) до больших аудиторий (до 50 человек) вплоть до выступлений в зале Правительства Вологодской области. Опыт общения непосредственно с руководителями Администраций и крупных предприятий. Опыт работы с коллективом и подчиненными. Опыт работы в активных (прямых) продажах. Приветствую трудовые обязанности требующие применение английского языка. Навыки программирования на языке Java (работа с JDK, Intellij IDEA) - уровень Junior. HTML, CSS (курсы и вебинары GeekBrains) - уровень Junior. BD SQL (базовые построения БД и вызов запросов) Страсть: Постоянное изучение и совершенствование Английского языка (уровень Advanced). Так-же развиваюсь в области программирования. Музыка, IT. Личные качества: Внимательность, усидчивость, находчивость, коммуникативность, стрессоустойчивось, самостоятельность, ответственность, умение работы с большим количеством информации.

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный

Портфолио

Ознакомиться с портфолио вы можете после авторизации
Войти