Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6813052Обновлено 8 мая
В избранные

Специалист по работе с клиентами

40 000 Р, полный рабочий день
Муж., 27 лет (28 июня 1990), высшее образование, не женат, детей нет
Вологда, Ул. Ленинградская , готов к переезду
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 10 месяцев
3 года и 10 месяцев
сентябрь 2014 — н.в.
Переводчик английского языка
Бюро переводов, Вологда, частичная занятость
Сотрудничество с многими переводческими бюро по России для выполнения заказов.
Опыт работы с английских языком - перевод текстов:
- общей тематики,
- новостных (статей для интернет издательств и различных сайтов),
- технических (касающиеся техники и процессов на различных производствах),
- финансовых (акции, фондовые рынки, банки, страхование),
- юридических (деятельность судов и адвокатов, контракты),
- художественных (книги, песни),
- устный перевод.

Работаю с английским языком уже более 5 лет больше для саморазвития и так-как считаю это направление очень интересным и значимым для себя. Считаю его одним из важнейших и интересных для себя направлений.
1 год и 5 месяцев
ноябрь 2016 — март 2018
Специалист отдела логистики
ООО "ЛС-Экспресс", Вологда, полная занятость
Логистика, грузоперевозки
Выполняемые обязанности:
- ведение переговоров с компаниями грузовладельцами и логистическими компаниями по поводу перевозки грузов;
- логистика и взаимодействие с грузоперевозчиками (грузовики и самосвалы);
- оформление договоров на перевози, ведение необходимой документации (ТТН, счёт-фактур, актов, УПД);
- деловая переписка с контрагентами (e-mail, whatsapp, vk);
- подготовка, составление и редактирование договоров на английском языке;
- составление планов работы и слежение за их выполнением;
- составление реестров по выполненной работе;
- отправка документации контрагентам и заказчикам;
- ведение расчётов с заказчиками и перевозчиками;
- проведение анализа выполняемой работы, сопоставление с плановыми показателями;
- SMM;
- работа на специализированных интернет ресурсах по грузоперевозкам (ATI.SU, Flagma, Lardi-trans, Acoola и другие).

В результате я получил хороший опыт в сфере транспортной логистики (грузовой и самосвальной техники), работы с юридическими лицами и ведении документации, опыт решения различных задач требующих быстрого реагирования (задержка документации, взаимодействие сотрудников, организация правильной и слаженной работы персонала).
1 год
январь  — декабрь 2016
Руководитель проекта
ГАЗФОНД, Негосударственный Пенсионный Фонд, Вологда, полная занятость
Выполняемые обязанности:
- организация открытия представительства (офиса) НПФ Газфонд в городе Вологде (по адресу ул. Кирова 13А);
- взаимодействие с арендодателями, контрагентами (телекоммуникационными компаниями, полиграфиями, почтовыми и канцелярскими службами);
- запуск и начало работы офиса;
- подбор и обучение персонала;
- организация и проведение собеседований (более 50) и отбор кандидатов;
- проведение обучения сотрудников (2 сотрудника колл-центра и 5 менеджеров по работе с клиентами);
- составление планов работы и слежение за их выполнением;
- составление и видение требуемой документации;
- отправка документации и взаимодействие с центральным офисом;
- расчёт и начисление заработной платы;
- проведение анализа выполняемой работы, сопоставление с плановыми показателями.

В результате я получил хороший опыт административно-управленческой работы, работы с коллективом и подчинёнными и множеством различных контрагентов, опыт решения различных задач требующих быстрого реагирования (задержка документации, восстановление связи и интернета, взаимодействие сотрудников, организация правильной и слаженной работы персонала)
10 месяцев
апрель 2015 — январь 2016
Специалист по работе с клиентами
НПФ "Европейский", Вологда, полная занятость
Выполняемые обязанности:
- изучение правовой документации (государственных законов, норм и правил) касающейся пенсионного страхования;
- переговоры с руководителями Администраций, ведомств, гос. органов, гос. учреждений, крупных предприятий для организаций и проведения встреч;
- составление графика работы и командировок;
- организация командировок (транспорт, проживание). Командировки в Вологодской, Костромской, Ивановской и Тверской областях;
- проведение встреч в форме публичных выступлений с коллективами Администраций, ведомств, гос. органов, гос. учреждений, крупных предприятий для разъяснения положений государственных законов касающихся пенсионного законодательства и пенсионного страхования и изменений в них;
- осуществление помощи гражданам с реализацией их пенсионных программ;
- заключение договоров НПФ;
- работа с документацией в т.ч. с личными данными;
- составление отчётности, планирования и анализа работы.

В результате я получил колоссальный опыт общения с людьми в разным районах Вологодской, Костромской, Ивановской и Тверской областей и помощи в разрешении весьма важных для людей социальных вопросов которые их тревожат. Так-же очень хороший и позитивный опыт публичных выступлений (от 5 до 50 человек) и работы где ты должен проявлять множество самоотдачи, самодисциплины, уверенности, самостоятельности и решимости.
1 год и 1 месяц
март 2014 — март 2015
Менеджер по рекламе
ООО "Лайк-Студия", Вологда, полная занятость
Работа в сфере рекламы.
Обязанности:
- поиск рекламодателей (как правило из сферы авто/мото бизнеса, строительства, туризма, сферы развлечений);
- разработка рекламы (рекламные баннеры и анимационные ролики);
- заключение договоров, разработка макетов, согласование;
- работа с персоналом связанная с привлечением рекламодателей;
- поиск площадей для размещения рекламы, работа с арендодателями.
2 года и 7 месяцев
июль 2011 — январь 2014
Менеджер по продажам заказного товара
ООО "Управдом", Вологда, полная занятость
В первые два месяца работы я проходил обучение стандартов работы с покупателями, ассортимента, характеристик товаров и правил работы, так-же уже занимаясь продажами и консультированием клиентов.

После пройденной аттестации работал менеджером по продажам в течении года.
Обязанности которые я выполнял:
- непосредственно прямые продажи (консультирование клиентов в торговом зале), продажа товаров и услуг компании;
- ревизия (товара);
- прием и размещение товара;
- поддержание порядка в торговом зале.

Далее прошел повышение квалификации и был переведен на должность менеджера по заказному товару.
Обязанности которые я выполнял:
- заключение договоров на поставку товаров на заказ, отслеживание сроков поставок и просрочек по договорам.
- ведение и проверка документации по договорам, наличие счетов-фактур, каких-либо ошибок;
- непосредственно прямые продажи (консультирование клиентов в торговом зале), продажа товаров и услуг компании;
- работа с клиентами по телефону;
- ревизия (товара и документов);
- прем товара, контроль размещения;
- участие в проведении интервьюирования покупателей;
- поддержание порядка в торговом зале;
- выполнял функции наставника обучая стажеров;
- иногда занимался функциями оптового менеджера: работа с юр. лицами, заключение договоров, работа с документами, отслеживание сроков поставок, оформление счетов-фактур, накладных.

В результате я получил большой опыт активных (прямых) продаж.
2 месяца
июнь  — июль 2011
Практикант
ОАО "Сбербанк", Вологда, полная занятость
Работа с документами, подготовка документов
8 месяцев
январь  — август 2010
Официант
ООО "Николаевский", Вологда, полная занятость
Работа с посетителями, работа на крупных мероприятиях
2 месяца
август  — сентябрь 2008
Работник склада магазина
ООО "Макси", Вологда, полная занятость
Сортировка товара, ревизия
Высшее образование
2012
Вологодский государственный университет
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Финансы и кредит
Курсы
2018
GeekBrains, HTML, PHP, CSS Junior
Курс HTML, PHP, CSS
Москва
2017
JavaRush / GeekBrains.
Курс Java Junior
Вологда
2013
Курсы Различных преподавателей в т.ч. курсы Дмитрия Петрова, (уровень 73 / C2 PROFICIENT на www.efset.org)
Английский язык
Вологда
2007
Филиал Томского Государственного Университета систем управления и радиоэлектроники
Программирование
Усть-Илимск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Отличное владение офисной техникой, базовые знания 1С

Компьютерные навыки и знания: Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), Adobe, Corel Draw, Internet - опытный пользователь
Дополнительные сведения
Здравствуйте. Родом я из города Усть-Илимск, Иркутской обл. с 2007 года проживаю в городе Вологда, с момента поступления в Университет. За время моей учебной и трудовой деятельности я приобрел большой опыт и рабочие качества:
Высокая степень адаптации, освоения новой информации и новых знаний.
Компьютерные навыки и знания: Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), Adobe, Corel Draw, Internet - опытный пользователь
Отличное владение офисной техникой, базовые знания 1С
Опыт публичных выступлений от небольших коллективов (3-5 человек) до больших аудиторий (до 50 человек) вплоть до выступлений в зале Правительства Вологодской области.
Опыт общения непосредственно с руководителями Администраций и крупных предприятий.
Опыт работы с коллективом и подчиненными.
Опыт работы в активных (прямых) продажах.
Приветствую трудовые обязанности требующие применение английского языка.
Навыки программирования на языке Java (работа с JDK, Intellij IDEA) - уровень Junior.
HTML, CSS (курсы и вебинары GeekBrains) - уровень Junior.
BD SQL (базовые построения БД и вызов запросов)

Страсть:
Постоянное изучение и совершенствование Английского языка (уровень Advanced). Так-же развиваюсь в области программирования.
Музыка, IT.

Личные качества:
Внимательность, усидчивость, находчивость, коммуникативность, стрессоустойчивось, самостоятельность, ответственность, умение работы с большим количеством информации.
Портфолио
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами
35 000 Р
Персональный менеджер, ООО «СК «РГС-жизнь»
Специалист по работе с клиентами
Менеджер по продажам, торговый представитель, менеджер по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по продажам, ПР агенство "Нью Форм"
Менеджер по продажам, торговый представитель, менеджер по работе с клиентами
Специалист по продажам автозапчастей
40 000 Р
Заведующий складом, Логистик-сервис
Смотреть все резюме
Резюме № 6813052 в открытом доступе Последнее обновление 8 мая, 08:51

Резюме

Специалист по работе с клиентами 40 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 28 июня 1990, 27 лет. Не женат, детей нет.
Вологда, Ул. Ленинградская, готов к переезду
09.2014—н.в.   3 года 10 месяцев
Переводчик английского языка
Бюро переводов, г. Вологда, частичная занятость.
Сотрудничество с многими переводческими бюро по России для выполнения заказов.
Опыт работы с английских языком - перевод текстов:
- общей тематики,
- новостных (статей для интернет издательств и различных сайтов),
- технических (касающиеся техники и процессов на различных производствах),
- финансовых (акции, фондовые рынки, банки, страхование),
- юридических (деятельность судов и адвокатов, контракты),
- художественных (книги, песни),
- устный перевод.

Работаю с английским языком уже более 5 лет больше для саморазвития и так-как считаю это направление очень интересным и значимым для себя. Считаю его одним из важнейших и интересных для себя направлений.
11.2016—03.2018   1 год 5 месяцев
Специалист отдела логистики
ООО "ЛС-Экспресс", г. Вологда, полная занятость.
Выполняемые обязанности:
- ведение переговоров с компаниями грузовладельцами и логистическими компаниями по поводу перевозки грузов;
- логистика и взаимодействие с грузоперевозчиками (грузовики и самосвалы);
- оформление договоров на перевози, ведение необходимой документации (ТТН, счёт-фактур, актов, УПД);
- деловая переписка с контрагентами (e-mail, whatsapp, vk);
- подготовка, составление и редактирование договоров на английском языке;
- составление планов работы и слежение за их выполнением;
- составление реестров по выполненной работе;
- отправка документации контрагентам и заказчикам;
- ведение расчётов с заказчиками и перевозчиками;
- проведение анализа выполняемой работы, сопоставление с плановыми показателями;
- SMM;
- работа на специализированных интернет ресурсах по грузоперевозкам (ATI.SU, Flagma, Lardi-trans, Acoola и другие).

В результате я получил хороший опыт в сфере транспортной логистики (грузовой и самосвальной техники), работы с юридическими лицами и ведении документации, опыт решения различных задач требующих быстрого реагирования (задержка документации, взаимодействие сотрудников, организация правильной и слаженной работы персонала).
01.2016—12.2016   1 год
Руководитель проекта
ГАЗФОНД, Негосударственный Пенсионный Фонд, г. Вологда, полная занятость.
Выполняемые обязанности:
- организация открытия представительства (офиса) НПФ Газфонд в городе Вологде (по адресу ул. Кирова 13А);
- взаимодействие с арендодателями, контрагентами (телекоммуникационными компаниями, полиграфиями, почтовыми и канцелярскими службами);
- запуск и начало работы офиса;
- подбор и обучение персонала;
- организация и проведение собеседований (более 50) и отбор кандидатов;
- проведение обучения сотрудников (2 сотрудника колл-центра и 5 менеджеров по работе с клиентами);
- составление планов работы и слежение за их выполнением;
- составление и видение требуемой документации;
- отправка документации и взаимодействие с центральным офисом;
- расчёт и начисление заработной платы;
- проведение анализа выполняемой работы, сопоставление с плановыми показателями.

В результате я получил хороший опыт административно-управленческой работы, работы с коллективом и подчинёнными и множеством различных контрагентов, опыт решения различных задач требующих быстрого реагирования (задержка документации, восстановление связи и интернета, взаимодействие сотрудников, организация правильной и слаженной работы персонала)
04.2015—01.2016   10 месяцев
Специалист по работе с клиентами
НПФ "Европейский", г. Вологда, полная занятость.
Выполняемые обязанности:
- изучение правовой документации (государственных законов, норм и правил) касающейся пенсионного страхования;
- переговоры с руководителями Администраций, ведомств, гос. органов, гос. учреждений, крупных предприятий для организаций и проведения встреч;
- составление графика работы и командировок;
- организация командировок (транспорт, проживание). Командировки в Вологодской, Костромской, Ивановской и Тверской областях;
- проведение встреч в форме публичных выступлений с коллективами Администраций, ведомств, гос. органов, гос. учреждений, крупных предприятий для разъяснения положений государственных законов касающихся пенсионного законодательства и пенсионного страхования и изменений в них;
- осуществление помощи гражданам с реализацией их пенсионных программ;
- заключение договоров НПФ;
- работа с документацией в т.ч. с личными данными;
- составление отчётности, планирования и анализа работы.

В результате я получил колоссальный опыт общения с людьми в разным районах Вологодской, Костромской, Ивановской и Тверской областей и помощи в разрешении весьма важных для людей социальных вопросов которые их тревожат. Так-же очень хороший и позитивный опыт публичных выступлений (от 5 до 50 человек) и работы где ты должен проявлять множество самоотдачи, самодисциплины, уверенности, самостоятельности и решимости.
03.2014—03.2015   1 год 1 месяц
Менеджер по рекламе
ООО "Лайк-Студия", г. Вологда, полная занятость.
Работа в сфере рекламы.
Обязанности:
- поиск рекламодателей (как правило из сферы авто/мото бизнеса, строительства, туризма, сферы развлечений);
- разработка рекламы (рекламные баннеры и анимационные ролики);
- заключение договоров, разработка макетов, согласование;
- работа с персоналом связанная с привлечением рекламодателей;
- поиск площадей для размещения рекламы, работа с арендодателями.
07.2011—01.2014   2 года 7 месяцев
Менеджер по продажам заказного товара
ООО "Управдом", г. Вологда, полная занятость.
В первые два месяца работы я проходил обучение стандартов работы с покупателями, ассортимента, характеристик товаров и правил работы, так-же уже занимаясь продажами и консультированием клиентов.

После пройденной аттестации работал менеджером по продажам в течении года.
Обязанности которые я выполнял:
- непосредственно прямые продажи (консультирование клиентов в торговом зале), продажа товаров и услуг компании;
- ревизия (товара);
- прием и размещение товара;
- поддержание порядка в торговом зале.

Далее прошел повышение квалификации и был переведен на должность менеджера по заказному товару.
Обязанности которые я выполнял:
- заключение договоров на поставку товаров на заказ, отслеживание сроков поставок и просрочек по договорам.
- ведение и проверка документации по договорам, наличие счетов-фактур, каких-либо ошибок;
- непосредственно прямые продажи (консультирование клиентов в торговом зале), продажа товаров и услуг компании;
- работа с клиентами по телефону;
- ревизия (товара и документов);
- прем товара, контроль размещения;
- участие в проведении интервьюирования покупателей;
- поддержание порядка в торговом зале;
- выполнял функции наставника обучая стажеров;
- иногда занимался функциями оптового менеджера: работа с юр. лицами, заключение договоров, работа с документами, отслеживание сроков поставок, оформление счетов-фактур, накладных.

В результате я получил большой опыт активных (прямых) продаж.
06.2011—07.2011   2 месяца
Практикант
ОАО "Сбербанк", г. Вологда, полная занятость.
Работа с документами, подготовка документов
01.2010—08.2010   8 месяцев
Официант
ООО "Николаевский", г. Вологда, полная занятость.
Работа с посетителями, работа на крупных мероприятиях
08.2008—09.2008   2 месяца
Работник склада магазина
ООО "Макси", г. Вологда, полная занятость.
Сортировка товара, ревизия
Высшее
2012
Вологодский государственный университет
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Финансы и кредит
Курсы и тренинги
2018
GeekBrains, HTML, PHP, CSS Junior
Курс HTML, PHP, CSS
Москва
2017
JavaRush / GeekBrains.
Курс Java Junior
Вологда
2013
Курсы Различных преподавателей в т.ч. курсы Дмитрия Петрова, (уровень 73 / C2 PROFICIENT на www.efset.org)
Английский язык
Вологда
2007
Филиал Томского Государственного Университета систем управления и радиоэлектроники
Программирование
Усть-Илимск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Отличное владение офисной техникой, базовые знания 1С

Компьютерные навыки и знания: Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), Adobe, Corel Draw, Internet - опытный пользователь
Дополнительные сведения
Здравствуйте. Родом я из города Усть-Илимск, Иркутской обл. с 2007 года проживаю в городе Вологда, с момента поступления в Университет. За время моей учебной и трудовой деятельности я приобрел большой опыт и рабочие качества:
Высокая степень адаптации, освоения новой информации и новых знаний.
Компьютерные навыки и знания: Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access), Adobe, Corel Draw, Internet - опытный пользователь
Отличное владение офисной техникой, базовые знания 1С
Опыт публичных выступлений от небольших коллективов (3-5 человек) до больших аудиторий (до 50 человек) вплоть до выступлений в зале Правительства Вологодской области.
Опыт общения непосредственно с руководителями Администраций и крупных предприятий.
Опыт работы с коллективом и подчиненными.
Опыт работы в активных (прямых) продажах.
Приветствую трудовые обязанности требующие применение английского языка.
Навыки программирования на языке Java (работа с JDK, Intellij IDEA) - уровень Junior.
HTML, CSS (курсы и вебинары GeekBrains) - уровень Junior.
BD SQL (базовые построения БД и вызов запросов)

Страсть:
Постоянное изучение и совершенствование Английского языка (уровень Advanced). Так-же развиваюсь в области программирования.
Музыка, IT.

Личные качества:
Внимательность, усидчивость, находчивость, коммуникативность, стрессоустойчивось, самостоятельность, ответственность, умение работы с большим количеством информации.