Обязанности:
Компания основана в 2000 году. В подчинении находилось 12 салонов продажи электроники на территории г. Вологды. Штат 36 человек. Основная задача заключалась в формировании благоприятной атмосферы, способствующей развитию сотрудников всех уровней, эффективное внедрение технологий, направленных на увеличение продаж, снижение потерь, повышения конкурентоспособности сети магазинов.
В целом в мои обязанности входило:
Организация и контроль работы сотрудников магазина.
Ведение кадровой политики, прием, проведение собеседований, согласование переводов, увольнения. Обучение персонала технологиям продаж, деловой переписки, работа в магазине. Постановка задач, соблюдение всех БП компании. Проведение аттестаций персонала.
Проведение круглых столов, обучающих мероприятий с персоналом. Введение и сопровождение новичков в должность. Разработка и внедрение технологий и ПБ в работу. Постановка задач как текущих, так и на перспективу. Контроль поставленных задач. Проведение собраний директоров сектора и товароведов. Проведение собраний на магазине с персоналом по текущим вопросам.
Выполнение планов по товарообороту, минимизации потерь, соблюдению бизнес-процессов, бюджетирование.
Контроль наполняемости магазинов, полная проверка по оформлению торговых точек согласно корпоративным стандартам. Контроль выкладки товара по разработанной планограмме.
Контроль и анализ продаж-потерь магазинов, внутренние-внешние потери. Проведение опросов покупателей. Организация и проведение маркетинговых акций.
Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами. Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина.
Контроль ведения делопроизводства на уровне магазина по кассовой дисциплине, охране труда, пожарной безопасности, и деятельности объекта по показателям. Подготовка сотрудников к поощрениям, взысканиям, кадровые вопросы.