Вакансия в архиве
№ 35160467
1 декабря 2020
Работа в Вологде / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор сети

Администратор клиентского сервиса

Алма-Атинская, Москва, улица Борисовские Пруды, 26с2
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость
до 38 000 руб./месяц

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса

Обязанности:

  • организация работы стойки информации в гипермаркете
  • решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
  • передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
  • решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
  • оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
  • работа с клиентской базой
  • оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
  • консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
  • работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
  • формирование отчетности по итогам работы отдела

Требования:

  • высшее или среднее специальное образование
  • опыт работы в сфере клиентского обслуживания
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
  • уверенный пользователь ПК и оргтехники
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Мы предлагаем:

  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • гибкий график работы, возможность подработки
  • вкусные обеды
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
  • стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
  • ежемесячное премирование по результатам работы
  • систему надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
  • дополнительную скидку для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • бесплатную униформу
  • внутрикорпоративное обучение
  • возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
  • подарки для сотрудников и для детей на праздники
  • бесплатную медицинскую страховку

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 35160467
1 декабря 2020

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 1000 сотрудников
«Лента» одна из крупнейших розничных сетей в России и первая по размеру сеть гипермаркетов в стране. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. Лента» управляет 250 гипермаркетами в 88 городах России и 136 супермаркетами в Москве, Санкт-Петербурге, Сибири, Урале и Центральном регионе с общей торговой площадью 1,5 млн. кв. м. Средний гипермаркет «Ленты» имеет 5 500 кв. м. торговой площади. Средний супермаркет «Ленты» имеет 800 кв. м. торговой площади. Компания оперирует двенадцатью распределительными центрами. Компания имеет более 16 миллионов активных держателей карт лояльности. 96% всех продаж в магазинах «Ленты» осуществляются с использованием таких карт. Число штатных сотрудников «Ленты» составляет около 45 000. Менеджмент Компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшим акционером Ленты является Севергрупп которая придерживается высоких стандартов корпоративного управления.

оценка сотрудников

6.7
Хорошо
878 оценок
47% рекомендуют компанию

похожие вакансии

  • 17 январяМосква, Авиамоторная
    Активный поиск и привлечение новых клиентов (строительные компании, туристические и выставочные группы, больницы, спортивные…
    Опыт работы от года. Ответственность, честность, коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость, целеустремлённость…
  • 15 январяМосква
    Оформление первичной медицинской документации. Консультирование по услугам клиники. Заключение договоров на медицинское обслуживание…
    Опыт работы администратором-кассиром медицинского центра от 2-х лет. Коммуникабельность, приветливость и умение наладить…
  • ВчераМосква
    Ведение табеля учета рабочего времени. Поисков поставщиков (визитки, плакаты, листовки, вывески, производители мебели и т. д.)
    Уверенное знание Excel (формулы, фильтры, закрепление областей). Грамотность. Умение вести деловую переписку. Знание СанПинов…
  • 13 январяМосква
    Открытие/Закрытие кафе. Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей кафе. Организация и контроль работы кафе на линии…
    Рассматриваются кандидаты с небольшим опытом работы в сфере общественного питания (администратор, менеджер кафе, зам. директора)
  • Отклик без резюме
    до 3 680 руб./день
    19:56Москва
    Доставка товаров (продукты питания, бытовая химия) до квартиры покупателя
    Основные критерии. Наличие Android для работы версия не ниже 5.0. Умение ездить на велосипеде , можно на своем, можно самокат…
  • от 48 000 руб./месяц
    19:50Москва, Семеновская
    Приготовление блюд (блины, каши, супы, салаты, и т.д.). Расчёты с покупателями на кассе. Уборка рабочего места
    Опыт работы не важен, проводим бесплатное обучение. Коммуникабельность, энергичность, доброжелательность, желание готовить