Супервайзер call-центра

Республика Мордовия, Саранск, улица Косарева, 15

Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость

до 35 000 руб./месяц

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений.

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

На массовом рынке компания развивает широкую линейку сервисов для семьи, включая базовые услуги связи и цифровые решения для «Умного дома», онлайн-образования, геймеров и др.

И что бы все эти классные продукты попали в каждый дом – нам нужен именно ТЫ!

ТОТ, КТО:

Имеет опыт работы в продажах и знает, что такое телеком не понаслышке (приветствуя опыт работы в салонах связи, call-центрах);
Умеет правильно расставлять приоритеты в выполнении задач;
Активный, энергичный и исполнительный;
Если у тебя есть опыт на руководящих должностях, то это будет являться большим преимуществом (желателен опыт управления от 3-х человек и более);
Нам бы хотелось видеть в тебе креативность при принятии решений.

Если в тебе все это есть, то тебе предстоит:

Управлять группой агентов телефонных продаж (исходящий телемаркетинг);
Формировать и обучать свою команду (8-10 человек);
Организовывать и контролировать выполнение плана продаж;
Контролировать качество работы сотрудников своей группы;
Доводить до агентов информацию об актуальных тарифах и акциях;
При необходимости совершать звонки абонентам с целью выполнения плана по продажам;

А ТАКЖЕ:

Участвовать в разработке инструментов по материальной и нематериальной мотивации сотрудников;
Оформлять помещения работы агентов: разрабатывать макеты, баннеры, информационные доски и рейтинги сотрудников.

В свою очередь мы предлагаем:

Работу в крупнейшем телеком-операторе страны с дружественной командой профессионалов;
Трудоустройство по договору ГПХ (по результатам работы есть возможность перевода в штат);
Достойную белую зарплату и ежемесячную премию, на которую влияешь ты;
График работы плавающий 5/2 с 10.00 до 19.00 и с 11.00 до 20.00;
Отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития;
Развитую корпоративную культуру.